Для граждан

УВАЖАЕМЫЕ ПОСЕТИТЕЛИ САЙТА!

 

Если у Вас возникли обстоятельства, нарушающие Ваши права, свободы, законные интересы, созданы препятствия к их реализации или в отношении Вас имели место противоправные действия имущественного или личностного характера, Вы можете подать письменное обращение или записаться на личный прием к руководителю Главного управления МВД России по Нижегородской области, его заместителям или начальникам самостоятельных подразделений Главного управления, в компетенцию которых входит разрешение вопросов, поставленных в Вашем обращении.

Начальник ГУ МВД России по Нижегородской области осуществляет прием по вопросам обжалования действий (бездействия) своих заместителей, а также руководителей самостоятельных подразделений ГУ МВД России по Нижегородской области.

Прием граждан руководящим составом ГУ МВД России по Нижегородской области осуществляется по адресу: г. Нижний Новгород, ул. М. Горького, дом 71.

Записаться на личный прием возможно по телефону 8 (831) 268-52-11 с понедельника по пятницу включительно с 9 часов до 12 часов.

Подать письменное обращение Вы можете, направив его напочтовый адресГУ МВД России по Нижегородской области по адресу: 603950, г. Нижний Новгород, ул. М. Горького, дом 71,привезти лично по данному адресу и опустить в специально установленный в холле первого этажа здания Главного управления почтовый ящик или передать в Дежурную часть, получив талон-уведомление.

Кроме того, обращение можно оставить на официальном сайте Главного управления 52.mvd.ru, перейдя в разделе «Для граждан» по ссылке «Приём обращений». Ваше обращение будет рассмотрено в установленном порядке в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации и ведомственных нормативных правовых актов.

Обращаем Ваше внимание на то, что сотрудникам подразделений делопроизводства и режима запрещается лично принимать обращения от граждан, за исключением обращений, принятых в ходе личного приема уполномоченными должностными лицами.

Предоставление информации о порядке рассмотрения обращений, адресованных ГУ МВД России по Нижегородской области и его руководству, осуществляется по телефону-автоинформатору:8 (831) 268-50-13

Возглавляют подразделение по организации приема граждан и обеспечению рассмотрения обращений:

Начальник Управления

делопроизводства и режима:                                  Юрин Роман Викторович

 

Заместитель начальника Управления

делопроизводства и режима:                                  Семенихин Александр Анатольевич

Рассмотрение обращений граждан и организаций в системе МВД России осуществляется на основании Федерального закона от 02 мая 2006 года №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ», Инструкции об организации рассмотрения обращений граждан в системе МВД РФ, утвержденной приказом МВД России от 12 сентября 2013 года №707.

Обращение подлежит регистрации в течение трех дней со дня поступления в ГУ МВД России по Нижегородской области и рассмотрению в срок, не превышающий 30-ти дней со дня регистрации.

Срок рассмотрения обращения может быть продлен не более чем на 30 дней с уведомлением об этом заявителя. О результатах рассмотрения обращения заявителю направляется ответ в письменном виде или в форме электронного документа.

Информирование по телефону о поступлении обращения, дате его регистрации и регистрационном номере, о подразделении, осуществляющем рассмотрение обращения, а также разглашение данной информации посторонним лицам, запрещается.

Установленный порядок обусловлен необходимостью защиты прав заявителей, поскольку разглашение сведений о факте обращения в органы внутренних дел неустановленному лицу может создать угрозу безопасности обратившегося гражданина, а также предусмотрен требованиями Федерального закона от 7 февраля 2001 года №3-ФЗ «О полиции» и Федерального закона от 27 июля 2006 года №152-ФЗ «О персональных данных».

Данная информация может быть предоставлена по запросу, направленному в электронном виде через официальный сайт 52.mvd.ru или в письменной форме через операторов почтовой связи по адресу: 603950, г. Нижний Новгород, ул. М. Горького, дом 71, с указанием адреса для ответа такого же как в обращении, сведения о котором запрашиваются.

Перечисленные сведения также сообщаются гражданину на личном приеме при предъявлении документа, удостоверяющего личность.

Предоставление информации о порядке рассмотрения обращений, адресованных ГУ МВД России по Нижегородской области и его руководству, осуществляется по телефону-автоинформатору:8 (831) 268-50-13

 

135.3кб Федеральный закон Российской Федерации от 2 мая 2006 г . N 59-ФЗ О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации
Официальный сайт Министерства внутренних дел Российской Федерации
© 2020, МВД России