Результаты работы по рассмотрению обращений граждан и организаций ГУ МВД России по Нижегородской области за 12 месяцев 2018 года

Работа с обращениями граждан и организаций в ГУ МВД России по Нижегородской области осуществляется в соответствии с Федеральным Законом от 02.05.2006 №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», приказом МВД России от 12.09.2013 №707 «Об утверждении Инструкции об организации рассмотрения обращений граждан в системе Министерства внутренних дел Российской Федерации» и направлена на обеспечение защиты конституционных прав, свобод и законных интересов граждан.

Все поступившие в ГУ МВД России письменные обращения регистрируются в установленный срок в соответствии с требованиями Инструкции, утвержденной приказом МВД России от 12.09.2013 №707, и направляются руководству Главного управления для принятия организационного решения.

За 12 месяцев 2018 года общее количество обращений граждан и организаций, зарегистрированных в ГУ МВД России по Нижегородской области и территориальных ОВД Нижегородской области составило 51096 (АППГ – 50907, 0,4%). Кроме того, 40166 обращений поступило из подразделений центрального аппарата МВД России и иных территориальных органов МВД России.

Сохраняется тенденция снижения количества обращений поступающих в структурные подразделения ГУ МВД России по Нижегородской области. Так, за 2018 год структурными подразделениями ГУ МВД России по Нижегородской области зарегистрировано 26912 обращений (АППГ – 29599, -9,1%), из них 25221 обращение поступило непосредственно от граждан и организаций (13952 посредством сети «Интернет»). Данные показатели обусловлены ежегодным снижением обращений, поступающих в УГИБДД (2018 – 15106, АППГ – 18059, -16,4%) и ЦАФАП (2018 – 5462, АППГ – 6424, -15%).

Так, несмотря на возросшее количество собственников транспортных средств, привлеченных к административной ответственности ЦАФАП (2018 - 2,485 тыс., АППГ - 2, 470 тыс.) снизилось количество направленных жалоб на такие постановления. Кроме того, в связи с более корректной работой государственной информационной системы о государственных и муниципальных платежах (ГИС ГМП) отмечено снижение количества обращений по вопросам, связанных с отсутствием сведений об оплате наложенных штрафов за нарушение ПДД (2018 – 1974, АППГ - 2465).

В свою очередь отмечается рост обращений в территориальных ОВД Нижегородской области. Так, за 2018 год количество обращений, зарегистрированных непосредственно территориальными ОВД Нижегородской области составило 24196 (АППГ – 21308, 13,6%). Наиболее выражен рост обращений в УМВД России по г. Н. Новгороду, УМВД России по г. Дзержинску и ОМВД России по г. Бор.

Основной темой обращений являются: вопросы противодействия преступности, находящиеся в компетенции органов внутренних дел (УК); вопросы противодействия правонарушениям, находящимся в компетенции органов внутренних дел (КоАП); несогласие с отказом в возбуждении уголовного дела; недовольство расследованием уголовного дела, а также недостатки в работе ОВД.

Руководством ГУ МВД России по Нижегородской области на особый контроль берется разрешение обращений граждан, поступивших из Администрации Президента Российской Федерации, Депутатов Государственной Думы Федерального собрания Российской Федерации, а также из МВД Российской Федерации, Аппарата Правительства и Губернатора Нижегородской области.

Прием граждан руководящим составом Главного управления осуществляется по ежемесячному графику, утвержденному руководителем Главка, в соответствии с требованиями Инструкции. График приема руководящим составом Главного управления размещается в доступном для граждан  месте – информационном стенде в холле первого этажа здания, а также на официальном сайте Главного управления (52.мвд.рф) в сети интернет и ежемесячно обновляется.

В ходе личного приема граждан в ГУ МВД России по Нижегородской области и территориальных ОВД Нижегородской области за 2018 год было принято 1823 посетителя (АППГ – 2512 -27%), из них 877 посетителей принято в ГУ МВД России по Нижегородской области (59 - начальником ГУ МВД России по Нижегородской области, 282 - заместителями начальника, 536 -руководителями структурных подразделений ГУ МВД России по Нижегородской области, из них 400 руководством УВМ ГУ МВД России по Нижегородской области).

Дополнительно сообщаем, что в соответствии с Федеральным законом от 27 ноября 2017 г. №355-ФЗ «О внесении изменений в Федеральный закон «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», ответ на обращение, поступившее в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу на бумажном носителе, направляется в письменной форме, а на электронное обращение в форме электронного документа.

 

 

  УДиР ГУ МВД России по Нижегородской области

Официальный сайт Министерства внутренних дел Российской Федерации
© 2021, МВД России