Год:
2021
Месяц:
Март
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31

Госавтоинспекция информирует граждан о возможности оценки качества предоставленных государственных услуг

Оценка проводится в отношении государственных услуг по регистрации транспортных средств, по проведению экзаменов на право управления транспортными средствами и выдаче водительских удостоверений.

В целях проведения оценки качества предоставленных государственных услуг после получения результатов оказания государственной услуги сотрудник Госавтоинспекции информирует заявителя о возможности оценить качество государственной услуг по 5-бальной шкале.

В случае Вашего согласия на участие в оценке качества предоставленных государственных услуг сотрудник Госавтоинспекции вносит Ваш номер мобильного телефона в федеральную информационную систему Госавтоинспекции, и с номера телефона 0919 Вам будет направлено СМС-сообщение (направляется только по рабочим дням с 10.00 до 19.00 часов). Оценка качества предоставленной государственной услуги осуществляется по основным критериям:

  1. время предоставления оцениваемых услуг;
  2. время ожидания в очереди при получении оцениваемых услуг;
  3. вежливость и компетентность сотрудника, взаимодействующего с заявителем при предоставлении оцениваемых услуг;
  4. комфортность условий в помещении, в котором предоставлены оцениваемые услуги;
  5. доступность информации о порядке предоставления оцениваемых услуг.

Оценить качество услуги можно, направив оценку от 1 до 5 ответным сообщением. СМС-сообщение бесплатное.

В случае Вашего отказа от СМС-оценки качества предоставленной государственной услуги с использованием мобильного номера телефона Вы можете оценить услугу:

- на официальном сайте МВД России в разделе «Государственные услуги»;

- на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций);

- на специализированном сайте «Ваш контроль» (vashkontrol.ru);

- с использованием терминала системы управления электронной очередью.

 

Пресс-служба ГУ МВД России по Нижегородской области

Тел.: 268-56-73

По информации ОМВД России по Володарскому району

Тел.: 8 (83136) 4-55-11

 

Оценить материал:
Официальный сайт Министерства внутренних дел Российской Федерации
© 2021, МВД России